# 常見問題

這裡彙總了企業在瞭解和評估融貿數鏈 · Tranexio 時最常問的問題，覆蓋產品定位、業務模式、外部對接、出口退稅、點價套保、AI、部署與實施。每個答案先給結論，再說明適用口徑與邊界。

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- **產品與適用企業**：前三問，延伸閱讀 [平臺總覽](https://tranexio.com/zh-hant/platform/) 與 [產品能力](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/)。
- **業務模式**：見“現在支持哪些業務模式”，延伸閱讀 [業務模式](https://tranexio.com/zh-hant/trade-models/) 與術語 [貿易業務模式](https://tranexio.com/zh-hant/resources/glossary/trade-model/)、[橫切能力](https://tranexio.com/zh-hant/resources/glossary/cross-cutting-capability/)。
- **關務與退稅**：延伸閱讀 [關務與單一窗口](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/customs-single-window/)、[出口退稅](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/export-tax-refund/)，術語 [單一窗口](https://tranexio.com/zh-hant/resources/glossary/single-window/)、[免退稅](https://tranexio.com/zh-hant/resources/glossary/exempt-refund-method/)。
- **點價、套保與衍生品**：延伸閱讀 [點價管理](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/pricing/)、[套期保值與套期會計](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/hedging-accounting/)、[集團衍生業務管控](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/group-derivatives-control/)。
- **財務、資金與風控**：延伸閱讀 [業財一體](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/finance-integration/)、[資金與結算](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/treasury-settlement/)、[風險與合規](https://tranexio.com/zh-hant/capabilities/risk-compliance/)。
- **AI、對接與部署**：延伸閱讀 [AI 能力](https://tranexio.com/zh-hant/platform/ai/)、[集成中臺](https://tranexio.com/zh-hant/platform/integration-hub/)、[安全與部署](https://tranexio.com/zh-hant/platform/security-deployment/)。

更多概念解釋請查閱 [貿易術語詞典](https://tranexio.com/zh-hant/resources/glossary/)。沒有找到您的問題？請[聯繫我們](https://tranexio.com/zh-hant/contact/)或發郵件至 support@tranexio.com。

## 常见问题

### 融貿數鏈 Tranexio 是什麼？

融貿數鏈（英文 Tranexio）是 AI 原生的內外貿一體化平臺，以貿易合同為單一事實源，把銷售、採購、關務、物流、財務、資金、風控七個職能放在一個平臺上閉環，覆蓋國內購銷、自營與代理進出口、轉口、加工貿易與貿易鏈，以及點價、套保與衍生品交易。

### 融貿數鏈是全新開發的產品嗎？

不是。融貿數鏈是成熟貿易與關務產品線的 AI 原生升級版，承接了多年服務大宗貿易、進出口與關務客戶沉澱的業務模型，並在此基礎上重構了平臺架構、引入 AI 能力與統一集成中臺。

### 適合什麼樣的企業？

主要面向三類企業：做大宗商品、有點價與套保需求的中大型貿易商；含加工貿易、出口退稅與多法人核算、業財一體訴求高的生產貿易一體集團；強單證、強合規、強資金管控的代理與綜合服務商。集團總部對下屬單位衍生業務的管控也在支持範圍內。

### 現在支持哪些業務模式？

本期支持六種：國內採購與銷售、自營進出口、代理進出口、轉口貿易、加工貿易、貿易鏈（多角貿易）。系統用“經營模式 × 監管方式 × 成交方式”三個維度表達每筆業務，並可疊加套保、信保、賒銷、退稅等橫切能力，組合業務也能準確記錄。

### 能對接中國國際貿易單一窗口和金關二期嗎？

可以對接。融貿數鏈經集成中臺提供單一窗口與金關二期標準連接器，支持報關單申報前檢查、報文回執冪等處理與報關狀態自動同步。具體接入方式（如經企業側前置機或數據對接通道）在項目實施時按企業資質與環境配置。

### 出口退稅怎麼做？

本期按外貿企業免退稅（免退法）口徑：系統檢查報關單、進項專票、收匯憑證與裝運單證是否齊套，缺項標“待補”；自動計算應退稅額與徵退稅率差轉成本，完成多向勾稽與單證備案。退稅申報經集成中臺可對接電子稅務局；生產企業免抵退按路線圖開放。

### 點價、套保和期貨交易能在一個系統裡完成嗎？

可以。點價單生效後系統給出套保建議，交易員在同一平臺下單，成交回寫持倉並與套保指令、現貨訂單綁定；期貨盈虧可按月分攤進訂單盈虧，形成期現一體核算。期貨櫃臺經集成中臺對接，生產櫃檯接入前須完成看穿式認證。

### 支持套期會計嗎？

支持。系統可指定套期關係、做前瞻與回顧有效性測試，並生成公允價值套期與現金流量套期的會計憑證、處理套期儲備重分類，口徑對應 IFRS 9 與《企業會計準則第 24 號——套期會計》。有效性閾值可按企業會計政策設置。

### 集團能管控下屬單位的衍生業務嗎？

能。融貿數鏈提供衍生業務“資質 → 計劃 → 授權 → 額度”四級管控，任一關口不滿足，交易在下單前即被攔截；同時提供預警、重大事項報告與下屬單位統一報送，便於集團總部按監管要求彙總上報。

### 如何與我們現有的 ERP 或財務系統銜接？

業務單據一經確認即按業財映射規則生成核算事件與憑證，經集成中臺推送外部總賬，缺映射的轉人工處理，並支持紅衝與憑證倒查。平臺提供用友等主流財務系統的連接器，可對接；融貿數鏈與現有 ERP 協同，而不是替換它。

### 銀行、司庫和資金管理能做到什麼程度？

平臺提供收付款、資金計劃、資金頭寸、信用證、票據池、銀行對賬、融資臺賬與催收管理，以及進口“兩稅九費”逐項預估、登記和分攤進成本。銀企直連與集團司庫經集成中臺提供標準連接器，可對接。

### 合規風控有哪些能力？

合同、訂單、出運、付款四個提交點設有合規前置篩查，可比對制裁名單；支持統一授信額度、保證金、業務阻斷與風險預警，以及出口信用保險的買方資信、限額、投保、出運申報、理賠和時效預警。外部名單源與信保數據交換可對接。

### AI 現在能做什麼？

本期 AI 提供兩項能力：一是 HS 歸類建議，返回 Top-3 編碼、置信度與依據，由關務員人工確認並留痕；二是 AI 治理，所有 AI 調用經統一網關、按租戶和角色控制、全程留痕並支持人工複核。單據識別、對話式助手、智能預警等按產品路線圖開放。

### 支持私有化部署和國產化環境嗎？

支持。融貿數鏈提供 SaaS 多租戶與私有化部署，使用同一套代碼；數據庫支持 MySQL，並適配達夢等國產數據庫；私有化可提供 ARM64 離線部署包，並支持國密 SM2 / SM4。具體信創組合在項目中按環境適配驗證。

### 支持多法人、多組織和集團管控嗎？

支持。組織按“租戶—經營主體—部門—員工—賬號”建模，經營主體與法人一一對應，可多層表達集團與子公司；多法人數據隔離、跨法人操作留痕，權限按菜單、按鈕、數據、字段、接口五個維度控制。

### 界面和單據支持哪些語言與幣種？

界面支持簡體中文、繁體中文和英文，主數據名稱可多語言維護，時區按法人設置；業務按交易幣、法人本位幣與報告幣多幣種處理。其他語種的對外單據按項目開通。

### 我們的業務有特殊要求，需要定製開發嗎？

原則上不需要。融貿數鏈按“產品內核 + 行業包 + 項目包 + 租戶配置 + 用戶偏好”分層交付，模塊啟停、審批流、編號規則、擴展字段與報表均可配置；項目差異落在配置，不做代碼分叉，產品升級後配置繼續生效。

### 機械設備整機出口有專門方案嗎？

有。機械設備出口行業方案提供可配置整機的 CPQ 配置報價（特徵約束校驗、區域價目表、毛利紅線）、交付執行與出運單證管理，適用於工程機械、農機、商用車與成套設備等整機出口企業。

### 怎樣獲取白皮書或預約演示？

白皮書請發郵件至 support@tranexio.com，註明單位、崗位與關注場景，我們會發送給您；預約產品演示請訪問“聯繫我們”頁面留下需求，我們會安排顧問與您溝通。

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来源：https://tranexio.com/zh-hant/faq/ · 更新于 2026-10-06 · © 上海赛淘数据技术有限公司 / Shanghai Saitao Datatech Co., Ltd